锦旗背后的故事
朴实无华的“感谢”
严文友（左）接到居民送来的锦旗。
2006年7月6日，一位60多岁的老人来到报社，给群工部记者严文友送来一面锦旗，上面写着“政府的好帮手群众的贴心人”。
那是4月的一天，这位老人拨通了群工部热线，反映其居住的天坛南里西区环境脏乱差，“我们20号楼南有个市场，噪音严重超标，市场内飘散的臭气污染着楼内的空气，苍蝇满天飞，老鼠到处跑。19号楼前违法建筑成了小商贩居住和经营的场所，俩楼间的小花园成了他们存放车辆和物品的仓库……”
4月26日一大早，记者严文友就赶到现场采访核实。次日，《天坛南里商贩扰民》报道刊发。
问题报道后，属地立即启动调查，拆除了违法建筑，困扰群众五六年的难题，很快得到了解决。
为民发声办实事
翡翠公园等共有产权房小区业主送来锦旗。
2019年4月，翡翠公园、四季家园、绿海家园等共有产权房小区居民送来一面写有“为民发声办实事仗义执言解众愁”的锦旗，感谢记者曹政帮3000余户业主拿到购房发票。
此前，位于昌平区的三个小区开发票难问题引发不少市民对共有产权房的观望。“拿不到发票，办不了房产证，孩子难入学。”业主们很着急。
曹政感同身受，他迅速展开采访，凿实细节、反复求证、突破相关部门的阻挠……3月20日，《共有产权房为何让人忧》报道出炉。发票问题牵涉多个部门，协调难度大……就在曹政担心问题难解决时，他收到了住建部门的回复，“已与教育部门沟通，共有产权房入学与商品房一样。”很快，又有好消息传来，“住建部门已与税务部门沟通，近期将给业主们开发票！”
锦旗赠与“百姓知音”
居民代表向北京日报群工内参部记者赠送锦旗。
在北京日报群工内参部办公平台，锦旗已装满两大箱。在这些锦旗中，有一面写着“党和人民喉舌基层百姓知音”的锦旗，这是2021年2月25日丰台区东铁匠营街道横七条路第二社区的3名居民代表送来的。
2020年11月至2021年1月，群工内参部记者罗乔欣、鹿艺佳，以及视频直播编辑部记者亓国梁，持续跟进顺四条37号院小区旁规划建设垃圾站一事，推动规划等相关部门与居民协商沟通，促成垃圾站重新选址建设，而原址规划为绿地，提升了小区环境质量，居民们非常满意和感激。送来锦旗的居民说：“多亏了党报记者的帮助，我们旁边的垃圾站才变成了绿地！我们每天都在憧憬绿地啊！”
来源北京日报客户端|记者张淑玲
编辑实习编辑高悦
流程编辑刘伟利